En septiembre, durante el encuentro Screen Smart México, Meta presentó las medidas de seguridad que dice aplicar en Facebook e Instagram para proteger a adolescentes y aseguró que mantiene diálogo con autoridades mexicanas y con el Sistema Nacional de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes (SIPINNA).
María Cristina Capelo, líder de Seguridad de Meta para Latinoamérica, resumió la postura de la empresa con una frase directa: “Nosotros no esperamos que nos regulen para hacer las cosas bien”. Junto a ella, Eliana Pérez, gerente de Políticas Públicas de Meta en México, dijo que la compañía comparte experiencias de otros países y está atenta al debate local sobre la protección de menores.
Meta detalló que sus herramientas están pensadas para usuarios de entre 13 y 17 años y señaló que Facebook e Instagram no permiten el acceso a menores de 13 años. Entre las funciones que destacó están filtros de palabras, restricciones a usuarios, límites de tiempo de uso, la opción de ocultar los “Me gusta” y bloqueos para impedir que desconocidos contacten a adolescentes. También mencionó recordatorios para salir de la aplicación tras una hora y un “modo de reposo” que pausa notificaciones entre las 22:00 y las 07:00.
La empresa aseguró además que invierte en sistemas de verificación de edad y lleva más de 20 años desarrollando herramientas de seguridad, con un Consejo Asesor de Seguridad y consultas con expertos y familias para prevenir la difusión de material de explotación infantil.
El intercambio de Meta con autoridades ocurre en un contexto de mayor presión regulatoria. El 2 de octubre la presidenta Claudia Sheinbaum anunció que el Gobierno conformaría un grupo de trabajo para preparar un decreto que obligue a plataformas digitales a retirar contenidos que inciten a la violencia, el abuso o el acoso, y dijo que los lineamientos deben evitar derivar en censura. El secretario de Seguridad y Protección Ciudadana, Omar García Harfuch, explicó que el instrumento en preparación buscaría establecer obligaciones en tres ámbitos: detección, reporte y retiro oportuno de contenidos o comentarios que inciten directamente a la violencia. La consejera jurídica de la Presidencia, Luisa María Alcalde, coordinará la mesa que definirá los criterios y consultará con especialistas.
El anuncio se produjo un día después del ataque en la Secundaria General número 13 de Torreón, Coahuila, ocurrido el 1 de octubre; las autoridades informaron que la subdirectora del plantel murió y cuatro personas resultaron lesionadas, dos de ellas graves, y que dos presuntos responsables fueron detenidos. La cercanía temporal entre ambos hechos ha marcado la discusión pública, pero no hay en la información pública evidencia de que el ataque haya sido provocado por contenidos vistos en redes sociales.
Lo que sigue es incierto: al corte del 3 de octubre no se había publicado ningún decreto ni se habían fijado criterios concretos para determinar qué contenidos se considerarían removibles ni cómo se aplicarían los procedimientos de detección y remoción. Meta afirma que mantiene un diálogo permanente y colaboración con SIPINNA, mientras que el Gobierno plantea consultas con instituciones educativas y expertos antes de definir las obligaciones.
En el debate aparecen también advertencias de especialistas: algunos ponentes en Screen Smart México señalaron que una regulación rígida podría llevar a que menores intenten evadir las reglas. La discusión sobre cómo equilibrar protección, libertad de expresión y la operatividad técnica de las plataformas continuará a medida que el grupo de trabajo federal avance en sus lineamientos.
