Se informa que se ofrecerá un reembolso parcial que se aplicará en efectivo o en cupón a todos los boletos adquiridos hasta este momento para el MOTHER OF ALL ROCK FESTIVAL con el fin de recibir una compensación y disfrutar de todos los exponentes del festival anunciados en este comunicado:
Si prefieres reembolso parcial en efectivo, te reembolsaremos:
-Boleto ROCK EXPERIENCE: $750.00 pesos
-Boleto HANGOUT $400.00 pesos
Si prefieres reembolso parcial en cupón para ser aplicado en tu compra de boletos de cualquier evento a la venta de la Arena Monterrey:
-Boleto ROCK EXPERIENCE cupón con valor de: $850.00 pesos
-Boleto HANGOUT cupón con valor de: $500.00 pesos
La vigencia para hacer válido el cupón será del 09 de Octubre al 30 de Noviembre de 2017, podrá utilizarse en eventos de la cartelera 2017 – 2018 que se encuentren a la venta durante el período mencionado.
Para solicitar el reembolso parcial en efectivo o el cupón, el período será exclusivamente del 09 al 13 de Octubre de 2017 en un horario de: 10:00 hrs a 19:00 hrs en taquillas de la Arena Monterrey. Para dicho trámite deberán presentar sin excepción el boleto físico. Posterior a esta fecha no será posible aplicar reembolso alguno.
Para foráneos y extranjeros deberán llamar para solicitar su reembolso parcial al tel (81) 8126 2155 y al 01 800 2653867. De igual manera el período exclusivo para solicitar el reembolso parcial será del 09 al 13 de Octubre de 2017. Posterior a esta fecha no será posible aplicar reembolso alguno.
A las personas que no deseen acudir al Festival, se les ofrecerá un reembolso total*.
Los boletos adquiridos con tarjeta de crédito, débito o efectivo:
-Clientes Locales (Monterrey y área metropolitana):
-Deberán presentarse únicamente en taquillas de la Arena Monterrey con sus boletos para poder solicitar su devolución a partir del Miércoles 04 de Octubre al Viernes 06 de Octubre de 2017 en horario de 10:00 hrs a 19:00 hrs. Será necesario presentar el boleto físico y una identificación para hacer válida la devolución. Dicha devolución, se realizará conforme a su forma de pago (efectivo, tarjeta de crédito o tarjeta de débito).
-Clientes Foráneos y Extranjeros**
Deberán enviar escaneados a la dirección de: sbsoporte_operaciones@superboletos.com con el asunto: DEVOLUCION MOTHER a partir del Miércoles 04 al Viernes 06 de Octubre de 2017 con los siguientes requisitos:
-Copia de Boletos
-Copia de la Tarjeta para Depositar el Reembolso
-Copia de Identificación oficial
Una vez enviados los requisitos deberá mandar los boletos físicamente a nuestras oficinas en Monterrey la cual se le proporcionara a vuelta de correo.
Los compromisos de todos de los participantes y bandas de este festival siguen en pie trabajando para traer a Monterrey N.L. toda la potencia de bandas legendarias del rock.
Adicionalmente, se informa que los nuevos precios a partir de hoy para asistir al festival son los siguientes: ROCK EXPERIENCE: $2,600.00 pesos *** y HANGOUT: $1,350.00 pesos*** (precios más cargos por servicio)
Boletos disponibles a través del sistema www.superboletos.com, en Taquillas de la Arena Monterrey, Palacio de Hierro, Innova Sport.
*En ningún caso se reembolsa el cargo por servicio
**El tiempo de respuesta por correo es de 1 a 3 días hábiles
***Los boletos adquiridos a partir de los nuevos precios no aplican para reembolso ni cupón.
Para mayor información o dudas en línea al (81) 8126 2155 y/o accesa a www.motherofallfest.com.mx
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