Facebook, la red social más grande del mundo se ve seriamente afectada tras darse a conocer que ha ayudado a Donald Trump a llegar a la Casa Blanca, lo que provocó una caída de sus acciones en la bolsa de valores por más de un 7% de su valor debido a la filtración de datos por parte de Cambridge Analytica
Las acciones de la red social cayeron en el inicio de la semana un 6.77%, adquiriendo un valor de $172.56 dólares en el NASDAQ; tan sólo la baja representó una pérdida en valor de mercado de 36,400 millones de dólares; cerrando la jornada del lunes en poco más de 501,000 millones.
Las acciones de Facebook cayeron dramáticamente teniendo una pérdida cercana al 7%, perdiendo cerca de 40,000 millones de dólares de su valor de mercado por temores de los inversores a que el daño a su reputación tras darse a conocer que la empresa Cambridge Analytica, obtuvo datos personales indebidamente a fin de enterarse sobre la vida de los usuarios y crear una matriz para hacerles cambiar de opinión favoreciendo a la campaña de Donald Trump, para ganar la presidencia de Estados Unidos, creando algoritmos y propagando de noticias falsas .
La sacudida en Bolsa que recibió Facebook fue por una empresa afiliada a la campaña de Trump que obtuvo indebidamente los datos de millones de usuarios de Facebook. Creó algoritmos y “llevó la propagación de noticias falsas a otro nivel”, declaró un exempleado.
Chris Wylie exempleado de Cambridge Analytica, declaró: “Esto se basa en la idea de ‘saturación informativa’ (…) si uno pudiera controlar todos los canales de información que le llegan a una persona y pudiera inyectar allí contenidos, se podría cambiar la percepción que esa persona tiene de la realidad”.
En una entrevista con el programa Today de la NBC, Wylie reveló que Cambridge Analytica busca “explorar las vulnerabilidades psicológicas de las personas”. Explicó que la idea es “crear una red de desinformación en internet de tal manera que la gente empiece a visitar blogs, sitios web, etcétera, que les haga creer que están pasando cosas que no están pasando”.
Anteriormente, Wylie le dijo al diario The Guardian que, si uno puede controlar todas las fuentes informativas del adversario, “uno puede influenciar cómo el adversario percibe la batalla y se puede influenciar cómo se va a comportar, cómo va a reaccionar”.
A pesar de que el viernes 16 de marzo por la noche, Facebook dijo que suspendía todos sus contactos con Cambridge Analytica, esto no impidió que la red social se viera seriamente afectada en la bolsa, lo que ha llevado a un grupo de accionistas de la misma a demandarla debido al daño que ha creado en su reputación.
Cambridge Analytica obtuvo indebidamente datos de 270,000 personas que descargaron una supuesta app que se promocionaba como un test de personalidad. Facebook se enteró de esa infracción hace más de dos años, pero no fue sino hasta ahora que lo divulgó.
Esta respuesta tan tardía ha creado una serie de reacciones no tan solo en las bolsas de valores, sino a nivel internacional y legal, incluso el parlamento de Gran Bretaña ha citado a Mark Zuckerberg, dueño de Facebook a comparecer ante las autoridades británicas para determinar si Facebook hizo lo suficiente para proteger sus datos después ilegalmente se accedieron a los datos de millones de usuarios de manera ilegal para influir de forma inapropiada en la opinión pública favoreciendo la candidatura de Trump en las elecciones para presidente de Estados Unidos.
Elizabeth Denham, jefa de la Comisión de Información de Reino Unido, está gestionando una orden judicial para registrar las oficinas de la consultoría Cambridge Analytica, con sede en Londres. Por su parte legisladores europeos y estadounidenses exigen una explicación sobre cómo logró acceso la firma a los datos en 2014 y por qué Facebook no informó a sus usuarios, generando nuevas dudas sobre la privacidad de los usuarios de redes sociales.
«Ha llegado el momento de escuchar a un alto ejecutivo de Facebook con la suficiente autoridad para explicar este fracaso estrepitoso», dijo Damien Collins, el diputado que preside el comité, en la convocatoria dirigida a Zuckerberg.
«El comité ha preguntado insistentemente a Facebook cómo las empresas adquieren y retienen información de los usuarios, y en particular si se tomaron sus datos sin su consentimiento», explicó Collins.
«Las respuestas de sus representantes» a estas cuestiones «subestimaron consistentemente este riesgo y fueron engañosas», narró el diputado.
Creada en 2013, Cambridge Analytica es una empresa de análisis de consumo, publicidad dirigida y otros servicios relacionados con los datos para clientes tanto políticos como corporativos.
Facebook asegura que los datos fueron recopilados por un académico británico, Aleksandr Kogan, que creó una aplicación en la plataforma que fue descargada por 270,000 personas, dando acceso no solo a sus propios datos personales, sino también a los de sus amigos.
La red social dijo que Kogan violó sus políticas al pasar los datos a Cambridge Analytica. Facebook ha suspendido desde entonces tanto a la consultora como a su matriz, Strategic Communication Laboratories (SCL), contratista del Gobierno y el Ejército. Facebook asegura que se le dijo que los datos fueron destruidos.
La filtración amenaza con provocar una crisis en su reputación de la red social más grande del mundo, sobre la gestión de los datos privados de sus usuarios, junto a numerosos problemas judiciales que podrían acarrear a la compañía californiana multas millonarias y que de paso cambiaría el panorama legal de este tipo de empresas.
