La Alianza de Usuarios ha presentado una queja formal ante la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) en relación con la empresa Agua y Drenaje. Esta acción se origina por el aumento acumulado en las tarifas del servicio de agua, que ha llegado a un 78% entre los años 2022 y 2026.
El aumento de tarifas se ha convertido en un tema de gran preocupación para los consumidores, quienes argumentan que este incremento no solo afecta su economía familiar, sino que también puede implicar una vulneración de sus derechos humanos. En la queja presentada, se solicita a la CEDH que evalúe si el aumento en las tarifas es justificado y si se están llevando a cabo las condiciones necesarias para garantizar el acceso al agua de manera equitativa.
Este tipo de incrementos en las tarifas de servicios básicos, como el agua, es un tema recurrente en varias localidades del país, generando controversias y debates sobre la responsabilidad de las empresas y el gobierno en la protección de los derechos de los consumidores. Las autoridades de Agua y Drenaje han defendido su tarifa, argumentando que es necesaria para garantizar la sostenibilidad del servicio.
Las siguientes semanas serán clave para determinar cómo responderá la CEDH ante esta queja y qué acciones se podrían tomar para revertir, al menos en parte, este impacto en los usuarios. La Alianza de Usuarios sigue de cerca el proceso y ha convocado a los ciudadanos a permanecer atentos a los avances en este caso.
